- Kostenlose Patienten und Angehörigenberatung

- Sorgfältige Anamneseerstellung nach den AEDL`s von Monika Krohwinkel

- Anfangsbetreuung durch die PDL oder Vertretung

- Erstellung einer Pflegeplanung unter Berücksichtigung von Wünschen und Ressourcen

- Jeder Kunde erhält einen Pflegevertrag

- Hauptbetreuung von nur einer Pflegekraft, und Vertretung ( Bezugspflege)

- Weitere Betreuung von eingearbeiteten Mitarbeitern die sich im regelmäßigen Turnus ablösen

- regelmäßige Mitarbeiterbesprechungen

- täglicher Informationsaustausch zwischen PDL und Vertretung

- Arbeit nach aktuellen Pflegestandard, angepaßt an unser Pflegeleitbild

- Sorgfältige Dokumentation, mit Informationen an die Mitarbeiter und Ärzte

- Regelmäßige Fortbildung/ Weiterbildung für alle Mitarbeiter gemäß Jahresfortbildungsplan